ТБИЛИСИ, 27 марта – @NGnewsgeorgia Служба курьерской доставки Wolt Georgia нарушила закон о защите прав потребителей, установило Агентство конкуренции (GCCA).
Компании предоставлен один месяц, чтобы исправить недостатки в работе.
Новости Грузии — оперативно, в режиме прямой трансляции на телеграм канале NGnewsgeorgia >>>
По оценке агентства, Wolt, предлагая клиентам т.н. «премиальный пакет», не предоставляет информацию об условиях доставки полно, ясно и точно. В частности, компания не предупреждает, что снижение стоимости доставки до 0 лари не освобождает клиентов от других расходов, в том числе «платы за обслуживание».
Ранее Агентство конкуренции признало нарушение правил обслуживания другой популярной службы доставки — GLOVO. Согласно выводам GCCA, компания, нанимая на работу курьеров без знания грузинского языка, нарушила условие обязательного предоставления услуг в первую очередь на государственном языке.